Parliamone.
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Dubbi sul software, sulla compatibilità o sulla licenza? Raccontaci cosa ti serve e contatta direttamente il team RAJA.
Il team RAJA,
a un’email da te.
assistenza@rajasolution.com ↗Scrivici per informazioni sul programma, richieste di attivazione o assistenza.
- Indica marca e modello della ECU.
- Descrivi la soluzione che cerchi.
- Per problemi tecnici, indica il messaggio di errore.
Le risposte.
Senza giri di parole.
Cosa succede se il programma non trova la soluzione?
RAJA è un software in continua evoluzione. Se il programma non trova la soluzione per il tuo file, l’assistenza RAJA riceve la segnalazione in tempo reale e inserisce la nuova soluzione entro 20 minuti. Trascorso questo tempo puoi riprovare dal programma: troverai la soluzione già online, funzionante e pronta all’uso.
Il codice email non è arrivato. Cosa faccio?
Controlla spam e posta indesiderata. Se l’indirizzo è sbagliato o il codice è scaduto, torna al modulo Download e usa “Modifica email o richiedi un nuovo codice”.
Il link di download non funziona più.
Il link è temporaneo e utilizzabile una sola volta. Torna alla pagina Download e completa una nuova verifica email per ottenere un nuovo link.
Ho scaricato il software. Come attivo la prova?
Scrivi all’assistenza chiedendo la prova gratuita di 7 giorni. Il team gestisce manualmente la licenza e ti comunica come iniziare.
La mia centralina è supportata?
Chiedi una verifica al team prima di attivare un piano, indicando marca, modello della centralina e soluzione richiesta.
Come scelgo tra mensile e annuale?
Il mensile costa 50 € + IVA; l’annuale 500 € + IVA. La durata è la differenza principale: l’annuale fa risparmiare 100 € + IVA rispetto a 12 mensilità.
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